Key for Business di Amazon , un sistema che consente ai suoi autisti di consegna di accedere ai condomini senza dover essere ronzato, è stato installato in migliaia di edifici negli Stati Uniti, secondo l’ Associated Press. Secondo quanto riferito, la società sta spingendo per installare il sistema in più edifici, utilizzando una combinazione di installazioni gratuite e carte regalo da $ 100 come incentivi.
Il sistema è progettato per rendere più facile per gli autisti di Amazon effettuare consegne ai condomini. Invece di dover essere interpellato dai residenti o da un portiere, un autista può utilizzare il sistema per accedere temporaneamente alle lobby tramite l’app Amazon Flex. Quindi i pacchi possono essere consegnati direttamente ai residenti o lasciati in sicurezza in una stanza della posta o con un portiere. In un’analisi tecnica del sistema pubblicata nel 2019 , Amazon afferma che in un programma pilota il sistema ha aumentato il successo delle prime consegne dal 96 a circa il 98 percento.
La tecnologia è arrivata come pilota nel 2018 prima di ottenere un lancio ufficiale l’anno successivo. Ma a differenza di un sistema simile di Amazon per i proprietari di case da installare in proprietà private, Key for Business viene installato dai gestori degli edifici che secondo quanto riferito non hanno alcun obbligo di informare i propri inquilini quando il sistema è in uso. Ciò solleva potenziali problemi di sicurezza per i residenti riguardo a un dispositivo di accesso connesso a Internet che offre ai conducenti, controllati da Amazon, un facile accesso ai loro edifici.
Secondo quanto riferito, Amazon sta spingendo duramente per espandere il numero di edifici in cui è installato il sistema. Secondo l’ Associated Press , sta lanciando Key for Business ai gestori degli edifici e collabora con i fabbri per offrire installazioni, a volte gratuitamente. Un portavoce di Amazon non è stato immediatamente disponibile a rispondere a una richiesta di commento da The Verge e ha rifiutato di confermare ad AP il numero totale di installazioni .
Oltre a rendere le consegne più facili e potenzialmente più rapide, il sistema può offrire ai corrieri di Amazon un vantaggio competitivo rispetto ai suoi rivali. È improbabile che gli edifici installino sistemi simili per più società di consegna, incentivando in definitiva i loro residenti a utilizzare Amazon.