Apple ora sostituirà gratuitamente gli scoppiettanti auricolari AirPods Pro delle persone dopo mesi di reclami da parte dei clienti.
Venerdì Apple ha creato una pagina di supporto per il programma di scambio AirPods Pro. “Apple ha stabilito che una piccola percentuale di AirPods Pro potrebbe avere problemi di audio”, ha scritto il gigante della tecnologia, aggiungendo che le cuffie interessate sono state prodotte prima di ottobre di quest’anno.
Apple ha affermato che essa stessa o i fornitori autorizzati saranno in grado di sostituire le cuffie, una alla volta o in coppia, se mostrano uno dei seguenti due difetti:
- “Crepitio o suoni statici che aumentano in ambienti rumorosi, con l’esercizio o mentre si parla al telefono.”
- “La cancellazione attiva del rumore non funziona come previsto, ad esempio una perdita dei bassi o un aumento dei suoni di sottofondo, come il rumore della strada o dell’aereo.”
La politica di sostituzione gratuita dura due anni dopo aver acquistato per la prima volta gli auricolari AirPods Pro e non si applica ad altri modelli AirPod, ha affermato.
Gli utenti si sono lamentati degli AirPods Pro che sviluppano problemi audio e rumori sferraglianti almeno dall’aprile di quest’anno, secondo Macrumors .
Secondo quanto riferito, Apple ha in programma di lanciare due nuove paia di AirPods l’anno prossimo , inclusa una versione ridisegnata e più piccola di AirPods Pro.