mercoledì, Dicembre 7, 2022
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Come annullare un ordine su Uber Eats: Guida 2022 per i clienti

Hai effettuato un ordine per la cena su Uber Eats e ora hai deciso di annullarlo?

Che si tratti di un ordine di gruppo Uber Eats o del tuo, potresti esserti ritrovato a non aver più bisogno del cibo. Inoltre, potresti aver scoperto di non avere abbastanza tempo per finire il pasto poiché devi arrivare a un appuntamento in 30 minuti.

Qualunque sia la tua ragione, dovrai imparare come annullare un ordine su Uber Eats.

In questa guida imparerai le istruzioni dettagliate per annullare un ordine Uber Eats e come ottenere un rimborso.

Ora iniziamo e scopriamo come annullare un ordine su Uber Eats.

Puoi annullare un ordine Uber Eats?

Sì, puoi annullare un ordine Uber Eats.

Puoi farlo senza dover contattare il servizio clienti tramite l’app Uber o senza dover contattare il ristorante. Puoi trovare un’opzione di annullamento nell’app Uber Eats nella scheda Prossimi ordini.

Potresti anche ottenere un rimborso completo se annulli l’ordine prima che il ristorante lo accetti.

Perché annullare un ordine Uber Eats?

Ci sono probabilmente moltissimi motivi per cui potresti dover annullare il tuo ordine Uber Eats.

Ad esempio, la consegna del cibo potrebbe richiedere troppo tempo e sei pronto per andare a prendere hamburger e patatine fritte dal fast-food locale. Potresti anche aver esaurito il tempo, poiché devi arrivare al tuo prossimo turno al lavoro.

Inoltre, il ristorante che hai scelto potrebbe averti fatto sapere che hanno finito il cibo particolare che volevi.

In questo caso, ti consigliamo di annullare l’ordine sulla piattaforma di consegna.

1. Ci stanno impiegando troppo tempo

Molte cose potrebbero aver ritardato il tuo ordine Uber Eats e il corriere potrebbe non essere arrivato a casa tua nei tempi di consegna previsti.

Il ristorante potrebbe avere più ordini da riempire del solito o potresti aver ordinato tonnellate di articoli tramite l’app di consegna del cibo, il che può ritardare il tempo in cui ricevi l’ordine .

L’autista della consegna potrebbe anche aver dovuto affrontare traffico o maltempo, che hanno portato a un ritardo.

Pertanto, potresti dover annullare l’ordine del servizio di consegna e provare a ottenere un rimborso parziale di Uber Eats.

2. Hai trovato un altro posto da cui ordinare

Se hai cambiato idea e hai trovato un altro ristorante locale da cui ordinare la colazione, il pranzo o la cena, dovrai annullare Uber.

C’è una procedura di rimborso che puoi seguire per ottenere potenzialmente almeno una parte del tuo denaro rimborsato.

Se annulli l’ordine prima che il ristorante lo accetti, riceverai un rimborso completo dalla piattaforma di consegna Uber Eats.

Tuttavia, dovresti capire che un ristorante spesso impiega solo pochi minuti prima di accettare l’ordine.

3. Non c’è abbastanza tempo per mangiare

Il tempo previsto per la consegna del cibo è troppo lungo e sai che non avrai abbastanza tempo per mangiare?

Se hai solo un’ora per il pranzo e il cibo non viene consegnato per 75 minuti, dovrai annullare il tuo ordine Uber Eats.

Invece, puoi prendere del fast food da Burger King o Wendy’s.

4. I piani sono cambiati

Hai avuto un improvviso cambio di programma?

Il tuo partner ha scoperto che potevano passare la notte con te e ti ha chiesto di venire al tuo ristorante locale per un appuntamento notturno?

In tal caso, è il momento di annullare la consegna del cibo e richiedere almeno un rimborso parziale.

Puoi annullare tramite l’app Uber.

5. Il ristorante ha esaurito un articolo

Se il ristorante esaurisce il pasto specifico che hai cercato di ordinare, il ristorante comunicherà queste informazioni tramite l’app di consegna del cibo.

In tal caso, dovrai annullare il tuo ordine Uber Eats e chiedere un rimborso completo.

Se il ristorante è in colpa come in questa situazione, dovresti ricevere un rimborso completo.

Quanto tempo hai per annullare un ordine Uber Eats?

Sfortunatamente, se desideri un rimborso completo per il tuo ordine scartato, dovrai effettuare l’annullamento il più velocemente possibile.

Probabilmente dovrai annullare l’ordine entro cinque minuti o meno.

In sostanza, i rimborsi completi vengono generalmente concessi prima che il ristorante accetti l’ordine.

Di solito il ristorante impiega solo pochi minuti per prendere l’ordine, motivo per cui è necessario agire in fretta.

Politica di cancellazione di Uber Eats

La politica di cancellazione di Uber Eats include:

  • Se annulli tutto prima che il ristorante accetti l’ordine, riceverai un rimborso completo
  • Se il ristorante ha già accettato la consegna del cibo, riceverai un rimborso parziale
  • Ottieni un rimborso parziale se la cancellazione avviene prima che l’autista della consegna abbia raccolto il cibo
  • Le spese di spedizione vengono aggiunte a tutti i rimborsi parziali

Ricevi un rimborso completo per un ordine annullato?

Nella maggior parte dei casi, riceverai un rimborso completo per un ordine annullato solo se effettui l’annullamento prima che il ristorante lo accetti e inizi a preparare il cibo.

Scoprirai anche che un ristorante potrebbe annullare il tuo ordine se gli chef non hanno gli elementi di cui hanno bisogno per preparare il tuo pasto.

In tale scenario, riceverai anche un rimborso completo.

Rimborso completo prima che il commerciante accetti l’ordine

Ti sei reso conto che volevi mangiare qualcos’altro dopo aver effettuato l’ordine su Uber Eats?

Quindi dovrai annullare immediatamente l’ordine.

Se hai annullato in pochi minuti e prima che il commerciante accettasse l’ordine, dovresti ottenere un rimborso completo.

Come ottenere un rimborso parziale

Puoi comunque ottenere rimborsi parziali se annulli la consegna del cibo dopo che il ristorante ha accettato l’ordine.

Finché il corriere non ha ancora ritirato il cibo, puoi ottenere un rimborso parziale.

Tuttavia, le spese di spedizione potrebbero comunque essere applicate.

Come annullare un ordine su Uber Eats

Dovresti utilizzare l’app Uber Eats per annullare qualsiasi ordine.

Puoi anche utilizzare la versione desktop della piattaforma Uber Eats per annullare la consegna del cibo.

Puoi utilizzare uno smartphone, un laptop, un tablet o un computer desktop per annullare il cibo.

Tutto quello che devi fare è seguire i semplici passaggi seguenti.

Istruzioni dettagliate per i clienti

Segui i passaggi seguenti per annullare l’ordine di consegna cibo .

  • Apri l’app Uber Eats sul tuo smartphone o su un altro dispositivo
  • Scorri verso il basso fino a Ordini nella parte inferiore del menu
  • Seleziona “Prossimi” per vedere l’elenco degli ordini in corso
  • Scegli l’ordine esatto che desideri annullare e fai clic su “Annulla ordine”
  • Verrà visualizzato un messaggio per confermare la cancellazione
  • In questo messaggio, seleziona ancora una volta “Annulla ordine”.
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