Quando acquisti giochi Xbox da un negozio fisico non ci sono preoccupazioni di poterli restituire, a patto di conservare la ricevuta. Anche se non hai conservato la ricevuta, potresti essere in grado di venderla a GameStop per una frazione del suo valore.
Ma che dire dei giochi che hai acquistato online dove non c’è una copia fisica? Se acquisti giochi dal negozio di giochi Xbox , i rimborsi potrebbero essere una prospettiva scoraggiante perché non è sempre ovvio dove cercare per ottenerne uno. Ma non preoccuparti, c’è un modo.
Probabilmente riceverai rimborsi completi solo per i giochi che hai acquistato, non per gli abbonamenti come Xbox Game Pass . Potresti essere in grado di ottenere un rimborso per il Game Pass nel suo insieme, ma dovresti spiegare la tua insoddisfazione e non è una garanzia che otterrai un rimborso completo.
Ma se, ad esempio, hai acquistato un gioco come Fifa 22 su Xbox Game Store, poi ti sei reso conto che non è molto diverso da tutti gli altri titoli Fifa e hai voluto indietro i tuoi soldi, questo è un motivo perfettamente valido per un rimborso completo e il modo per ottenerlo è a pochi clic di distanza.
Ottieni un rimborso per il tuo gioco Xbox, se sei idoneo.
Il processo per riavere i tuoi soldi è semplice, ma ci sono criteri che devono essere soddisfatti per poter beneficiare del rimborso. Devi richiedere il reso entro quattordici giorni dall’acquisto.
Inoltre, se hai accumulato molto tempo di gioco nel gioco, non ti restituiranno i soldi. La logica è che Microsoft non vuole che le persone acquistino e giochino in meno di due settimane solo per poterli restituire e sostanzialmente noleggiano giochi gratuitamente.
Ci sono eccezioni alla regola dei quattordici giorni, ma tali eccezioni sono valide solo se i tuoi problemi con il gioco riguardano la garanzia o il contratto di licenza. Anche in questo caso, non ti permetteranno di ottenere un rimborso se hai fatto copie del gioco che stai rimborsando.
Per fare una richiesta, vai al tuo account Microsoft e vai alla loro pagina di supporto. Da lì, fai clic su “Giochi” e verrà visualizzato il tuo account Xbox. Seleziona “Abbonamenti e fatturazione” e apparirà un elenco di menu a discesa.
Nella sezione “Più popolari”, troverai “Come effettuare una richiesta di rimborso di un prodotto digitale Xbox. In quella pagina è presente il pulsante “richiedi un rimborso” che ti presenterà un elenco dei tuoi acquisti recenti idonei per un rimborso. Seleziona il prodotto per il rimborso e inizierai a compilare la tua richiesta.Non tutte le richieste garantiscono un rimborso e ciascuna viene determinata caso per caso, ma se soddisfi i criteri di cui sopra, il rimborso è probabile.