Questo articolo spiega varie soluzioni per recuperare l’accesso al tuo account di posta Yahoo . Per recuperare un account Yahoo, devi semplicemente seguire alcuni semplici passaggi che abbiamo elencato di seguito. Vale la pena notare, tuttavia, che gli account che non hanno avuto alcuna attività negli ultimi 12 mesi sono a rischio di eliminazione . Gli account abbandonati e obsoleti vengono spesso eliminati rapidamente dal server, rendendo impossibile il ripristino dell’account.
ID Yahoo dimenticato
Se hai dimenticato il tuo ID Yahoo, vai alla pagina della procedura guidata di recupero dell’account Yahoo . Segui le istruzioni passo passo per recuperare le informazioni del tuo account.
Reimposta una password dimenticata (Account partner)
Usa l’ Assistente per l’accesso per reimpostare la tua password Yahoo e riottenere l’accesso al tuo account. Per la sicurezza dell’account, Yahoo mostra solo alcune delle opzioni. Il sistema determina le opzioni da visualizzare, in base a fattori quali la posizione da cui effettui l’accesso e le impostazioni di ripristino del tuo account.
Modifica, recupera o ripristina la tua password Yahoo (solo account partner)
Se disponi di un account e-mail con Yahoo tramite uno dei suoi partner (Verizon, AT&T, Frontier, Rogers, BT, Sky, Spark o MTS), le seguenti istruzioni ti aiuteranno a modificare o reimpostare la password.
NB: la tua password Yahoo ti dà accesso a tutti i servizi Yahoo che utilizzi. Dovrai conoscere la tua password attuale per cambiarla in qualcos’altro. In caso contrario, puoi ripristinarlo per ricominciare da capo.
Per modificare la password utilizzando un browser Web mobile, vai a Informazioni account Yahoo > Menu > Sicurezza account > Modifica password . Inserisci e conferma la tua nuova password. Quindi, fai clic su Continua .
Apparirà una conferma. Fare clic su Continua per terminare.
Reimposta una password dimenticata
Usa l’ Assistente per l’accesso per reimpostare la tua password Yahoo e riottenere l’accesso al tuo account. Come spiegato sopra, il sistema Yahoo determina quali opzioni visualizzare in base a determinati fattori.
Vai all’assistente per l’accesso . Da lì, inserisci il tuo numero di telefono o indirizzo e-mail e fai clic su Continua . Se richiesto, inserisci il codice CAPTCHA.
Se puoi ricevere messaggi di testo al numero indicato, fai clic su Sì, inviami un SMS con una chiave dell’account . Se hai accesso all’indirizzo e-mail elencato, fai clic su Sì, inviami una chiave account . A seconda dell’opzione che hai selezionato, Yahoo invierà una chiave account al tuo telefono o e-mail. Inserisci la chiave dell’account che Yahoo ha inviato nel campo fornito, quindi fai clic su Verifica .
Seleziona un account da ripristinare dall’elenco collegato al tuo numero di cellulare o indirizzo email e fai clic su Continua .
Recupera la password di Yahoo usando le tue domande segrete
Se, quando hai creato il tuo account, hai registrato domande segrete, non ti verrà più offerto di utilizzarle per recuperare il tuo account. Yahoo non lo utilizza più come opzione di ripristino.
Recupera la password di Yahoo senza le tue domande segrete
Come accennato in precedenza, Yahoo non utilizza più domande segrete.
Invece, vai a Password Helper e inserisci il tuo indirizzo email. Se hai un numero di cellulare, elencato nel tuo account, Password Helper lo mostrerà. In caso contrario, fare clic su No, non riesco a ricevere SMS. Vedrai il tuo indirizzo email alternativo. Se hai accesso a quell’account e-mail, fai clic su Sì, inviami un’e-mail.
Un’e-mail “Recupera l’accesso al tuo account Yahoo” verrà inviata al tuo indirizzo email alternativo. Inserisci il codice di verifica che Yahoo ti ha inviato nell’email, quindi fai clic su Invia .
Inserisci il codice per accedere al tuo account.
ID o messaggio di password non validi
Se i tuoi tentativi di accesso vengono accolti con un messaggio di errore ID non valido o Password non valida , significa che hai inserito una password e una combinazione di ID Yahoo che non corrispondono a quanto registrato. Se sei sicuro di aver inserito le informazioni di accesso corrette, ci sono alcuni scenari sul motivo per cui ciò potrebbe accadere.
- Se la tua password contiene numeri o lettere, assicurati che i tasti di blocco maiuscole o blocco numeri siano attivati o disattivati secondo necessità. Le password con distinzione tra maiuscole e minuscole vengono spesso inserite in modo errato a causa della sensibilità alla pressione dei tasti.
- Dai un’occhiata alle impostazioni di riempimento automatico del tuo browser . Se il tuo browser di solito inserisce automaticamente la password per te e hai cambiato la password di recente, dovrai inserire la nuova password manualmente per sovrascrivere le impostazioni del browser.
- Se sei sicuro di aver inserito le informazioni corrette, questo potrebbe essere un segno che qualcun altro ha avuto accesso al tuo account e ha cambiato la tua password. È necessario modificare immediatamente la password utilizzando lo strumento Password Helper . Dopo aver riottenuto l’accesso al tuo account, rivedi i passaggi per proteggere un account compromesso per annullare eventuali modifiche apportate a tua insaputa.
Le informazioni per il recupero dell’account sono errate o sono cambiate
I provider di posta elettronica prendono molto sul serio la sicurezza del tuo account e ti consentiranno di reclamare un account solo se puoi dimostrare di essere il legittimo proprietario.
Quando ti registri per un account, spetta a te fornire le informazioni di recupero più aggiornate e valide. L’opzione migliore per evitare di perdere l’accesso è aggiornare le informazioni di recupero se ricevi un nuovo numero di telefono o cambi il tuo indirizzo email alternativo.
Se hai provato a utilizzare Password Helper e non sei riuscito ad accedere al tuo account, altre opzioni di ripristino potrebbero non essere disponibili. Sappiamo che può essere frustrante vedere l’avviso di errore, ma in questi rari casi, ti consigliamo di creare un nuovo account Yahoo.
Trova il tuo ID Yahoo e ripristina l’accesso al tuo account Yahoo
Dal tuo computer desktop
Vai alla procedura guidata di recupero dell’account Yahoo e inserisci uno degli elementi di recupero dell’account elencati. Fare clic su Continua .
Segui le istruzioni fornite nella procedura guidata per il recupero dell’account.
Dal tuo dispositivo mobile
Nella pagina di accesso a Yahoo, tocca Problemi con l’accesso? . Inserisci uno degli elementi di recupero dell’account elencati nella procedura guidata di recupero dell’account e fai clic su Continua .
Segui le istruzioni fornite nella procedura guidata per il recupero dell’account.
Accesso da un dispositivo diverso
Se hai cambiato di recente il telefono o la scheda SIM del cellulare, potresti visualizzare un messaggio di verifica alla prima lettura del login Prima volta che accedi da qui?
Quando vedi questo messaggio, devi scegliere se desideri eseguire la verifica utilizzando il tuo telefono o un indirizzo email alternativo.
A seconda di ciò che hai elencato, puoi scegliere di ricevere il codice tramite un messaggio di testo, una telefonata o un’e-mail.
Fare clic sul metodo che si desidera utilizzare, quindi controllare l’e-mail o il telefono cellulare per il codice di verifica. Inserisci il codice nell’apposito campo e fai clic su Invia .
Per ulteriori informazioni, fare clic su questo collegamento che risponderà alla domanda: Perché mi viene chiesto di verificare il mio account dopo l’accesso? .
Account di posta Yahoo bloccato
Per proteggere il tuo account, viene attivato un blocco temporaneo ogni volta che si sono verificati troppi tentativi di accesso non riusciti.
Il blocco verrà rimosso automaticamente dopo 12 ore , ma puoi sempre riottenere l’accesso al tuo account immediatamente utilizzando lo strumento Password Helper .
Problemi nell’utilizzo della chiave dell’account di Yahoo Yahoo
Yahoo Account Key ha lo scopo di semplificarti la vita. Il suo obiettivo è evitare l’uso di una password, che viene sostituita da un’autenticazione effettuata con l’app mobile. Tuttavia, se non puoi utilizzare la tua app mobile, puoi seguire questi passaggi descritti nella sezione della guida designata di Yahoo per risolvere i problemi con la chiave dell’account Yahoo .
L’account Yahoo è stato violato
Se il tuo account Yahoo è stato violato, fai clic qui e segui le Istruzioni per il recupero dell’account Yahoo.
Oppure segui le informazioni fornite in questo articolo designato che esamina i possibili motivi per cui non puoi accedere a un account Yahoo .
Contatto personale dell’Assistenza clienti Yahoo
Ad oggi, Yahoo non ha dato modo di avere alcun contatto personale con l’assistenza clienti. Pertanto devi provare a recuperare il tuo account attraverso i metodi forniti sul sito Yahoo.