HomeeBayCome restituire un articolo su eBay se è difettoso o danneggiato

Come restituire un articolo su eBay se è difettoso o danneggiato

Quindi quella maglietta vintage che hai ordinato su eBay non era in condizioni così “eccellenti” dopotutto? O forse il giradischi che hai comprato è arrivato con un giradischi rotto.

Fortunatamente, dovresti essere in grado di restituire quegli articoli senza problemi.

La garanzia di rimborso di eBay garantisce che sarai rimborsato se restituisci un articolo che non corrisponde alla sua descrizione, o è arrivato difettoso o danneggiato. Probabilmente dovrai richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione dell’articolo o più a lungo se il venditore ha una finestra di reso estesa.

Se semplicemente ti penti di un acquisto, spetta al venditore se il tuo reso sarà accettato o meno. I venditori hanno tre giorni per tentare di risolvere un problema prima che eBay venga coinvolto.

Ad ogni modo, ecco come restituire un articolo che hai acquistato su eBay .

Come restituire un oggetto su eBay

1. Accedi al tuo account eBay e fai clic su “Il mio eBay” nell’angolo in alto a destra dello schermo.

2. Nel menu a discesa, fai clic su “Cronologia acquisti”.

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3. Trova l’articolo che desideri restituire, quindi fai clic su “Restituisci questo articolo”.

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4. Nella schermata successiva, digita una nota sul motivo per cui desideri restituirlo e seleziona un motivo dal menu a discesa.

5. Fai clic su “Richiedi un reso”.

Ora devi aspettare che il venditore decida se accettare o meno la tua richiesta di reso.

In caso contrario, ma ritieni di meritare un rimborso a causa delle condizioni dell’oggetto acquistato, puoi contattare eBay e richiedere assistenza per la restituzione se è entro 30 giorni dall’acquisto.

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