martedì, Gennaio 31, 2023
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Come riparare il telecomando Firestick quando non si connette

Con sempre più persone che tolgono di mezzo i cavi ingombranti, i dispositivi di streaming come Amazon Fire TV Stick stanno diventando sempre più popolari. Il Firestick è un ottimo dispositivo quando funziona correttamente.

Se il telecomando del tuo Firestick smette di funzionare, la tua esperienza di streaming potrebbe essere completamente interrotta. In alcuni casi, potrebbe significare che non puoi assolutamente accendere il televisore.

Per fortuna, ci sono diversi modi per riparare un telecomando Firestick che non funziona.

Come riparare il tuo telecomando Firestick quando non funziona

Prova i seguenti metodi per riparare il tuo telecomando Firestick.

Cambia le batterie

Questo potrebbe sembrare troppo semplice per funzionare; ma ascoltaci. Il tuo Firestick potrebbe essere piccolo, ma consuma molta energia ogni volta che premi un pulsante. E nel corso di un anno, ciò si somma.

Rimuovi il coperchio della batteria sul retro del tuo telecomando Firestick per rimuovere le batterie e sostituirle con altre nuove . La maggior parte dei telecomandi Firestick accetta due batterie AAA.

Dopo aver sostituito le batterie, prova a utilizzare nuovamente il telecomando.

Il retro di un telecomando Firestick, con il coperchio della batteria e una delle batterie rimosse.

Assicurati che il tuo telecomando sia nel raggio d’azione

Il telecomando di un Firestick utilizza il Bluetooth anziché gli infrarossi. Sebbene non sia necessario puntare il telecomando direttamente sul Firestick affinché funzioni, è necessario trovarsi nel raggio d’azione. Per la maggior parte dei dispositivi Bluetooth, la portata massima della connettività è di circa 30 piedi, se non ci sono ostacoli in mezzo.

La portata del Bluetooth per i telecomandi Firestick varia: alcuni possono raggiungere i 30 piedi, mentre altri possono gestire solo una distanza di circa 10 piedi, quindi è meglio avvicinarsi il più possibile se non funziona.

Rimuovere eventuali ostruzioni

Il tuo telecomando Firestick potrebbe essere wireless, ma ha comunque bisogno di un percorso chiaro per connettersi con Firestick. Assicurati che non ci sia nulla che blocchi il tuo telecomando o Firestick, come una console di gioco o una pila di libri. Inoltre, rimuovi tutti i dispositivi nelle vicinanze che trasmettono segnali radio, come router Wi-Fi o persino forni a microonde.

Per ottenere i migliori risultati, dovrebbe esserci una linea chiara tra il telecomando e il Firestick.

Disaccoppiare e ricollegare il telecomando

Se le batterie non sono il problema e hai un percorso libero, la connessione del telecomando al Firestick potrebbe richiedere un aggiornamento. Disaccoppiare il telecomando e ricollegarlo potrebbe fare il trucco.

1. Per disaccoppiare il telecomando, premere i pulsanti Home e Indietro e tenerli premuti per 10 secondi.

2. Per riaccoppiare il telecomando, premere il pulsante Indietro e tenerlo premuto per 10 secondi.

Se il Firestick e il telecomando non si accoppiano, ripeti i passaggi un paio di volte. In alternativa, puoi disaccoppiare e riaccoppiare il telecomando dal tuo Firestick utilizzando un altro telecomando.

1. Attiva il tuo Firestick utilizzando l’altro telecomando e apri il menu Impostazioni .

2. Nel menu Impostazioni , seleziona Controller e dispositivi Bluetooth , quindi Telecomandi Amazon Fire TV .

La schermata delle impostazioni di Firestick, con l'opzione "Controller e dispositivi Bluetooth" evidenziata.

3. Scorri verso il basso fino al telecomando che non funziona (probabilmente si chiamerà Amazon Fire TV Remote ), premi il pulsante Menu e quindi il pulsante Seleziona . Il telecomando scomparirà dall’elenco.

4. Scorri verso il basso e seleziona Aggiungi nuovo telecomando , quindi tieni premuto il tasto Home sul telecomando non associato.

5. Quando il Firestick ti chiede, premi il pulsante Seleziona sul “vecchio” telecomando che usavi per navigare nei menu.

La schermata "Aggiungi nuovo telecomando" nelle impostazioni di un Firestick e mostra le istruzioni su come associare un telecomando.

Il tuo Firestick si accoppierà di nuovo con il telecomando, che si spera possa farlo funzionare di nuovo.

Ripristina il telecomando

Se l’annullamento dell’accoppiamento non ha funzionato, puoi provare a ripristinare il telecomando. Questo non solo aggiorna la connessione, ma riavvia anche il software e l’hardware interni del telecomando.

I passaggi esatti necessari per ripristinare il telecomando variano a seconda del tipo di telecomando in uso, quindi consulta la nostra guida completa su come ripristinare il telecomando Firestick per ulteriori informazioni. Fondamentalmente, dovrai tenere premuti alcuni pulsanti sul telecomando e scollegare il Firestick dalla sua fonte di alimentazione.

Ripristina il tuo Firestick

Mentre la maggior parte dei problemi di connessione derivano dal telecomando, c’è sempre la possibilità che il tuo Firestick sia davvero quello che causa problemi. Se nessuno dei passaggi precedenti ha funzionato, puoi ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Firestick.

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica del Firestick cancellerà tutti i suoi dati, riportandolo allo stato originale dopo l’estrazione iniziale. Ciò significa che dovrai scaricare nuovamente le tue app e accedere nuovamente ai tuoi account. È fastidioso, ma anche un ottimo modo per risolvere i problemi.

Tieni presente che dovrai disporre di almeno un telecomando che puoi connettere per questo, anche se si tratta di un telecomando virtuale nell’app per smartphone Fire TV .

1. Apri il menu Impostazioni sul tuo Firestick e seleziona My Fire TV .

2. Scorri verso il basso e seleziona Ripristina impostazioni di fabbrica , quindi conferma la tua scelta.

La schermata "My Fire TV" nelle impostazioni di Firestick, con l'opzione "Ripristina impostazioni predefinite" evidenziata.

Concedi al dispositivo alcuni minuti per il ripristino. Una volta fatto, configuralo come nuovo.

Contatta Amazon

Se hai provato tutti questi passaggi e il tuo telecomando Firestick continua a non funzionare, il problema probabilmente è più profondo di quanto tu possa risolvere. In questo caso, contatta direttamente Amazon per assistenza .

I rappresentanti del servizio clienti di Amazon possono aiutarti con quasi tutti i problemi di Fire TV. Se anche loro non riescono a capire il problema, c’è la possibilità che ti permettano di inviare il tuo Firestick per una sostituzione.

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