Le piattaforme social occasionalmente possono presentare dei malfunzionamenti, comprese anche le app di casa Meta. In particolare, gli Instagram Reels possono bloccarsi per motivi diversi. Vediamo i problemi più comuni e le relative soluzioni.
Connessione Internet inadeguata
Il problema più frequente che impedisce la corretta visualizzazione degli Instagram Reels riguarda la connessione Internet. Può capitare che il provider abbia dei problemi diffusi che impediscono il caricamento dei Reels, o che l’area in cui ci si trova non abbia una buona copertura di rete. In questi casi, basta disconnettersi e riconnettersi alla rete o riavviare il modem. Se non si risolve il problema, allora potrebbe essere un problema del provider.
Risparmio dati attivato
Anche la modalità di risparmio dati può impedire il corretto caricamento degli Instagram Reels, in particolare se hai un bundle dati limitato. Disabilitare questa opzione risolverà il problema. Basta premere l’icona del profilo in basso a destra nell’app Instagram, accedere alle Impostazioni tramite l’icona a forma di hamburger e selezionare Account > Uso dei dati mobili e disattivare l’opzione dedicata.
Problemi con la cache
Le app moderne utilizzano la cache per fornire un’esperienza d’uso fluida, ma in alcuni casi i dati memorizzati possono corrompersi, impedendoti di visualizzare contenuti già visti o in fase di caricamento. Per risolvere questo problema su Instagram basta ripulire la cache. Per farlo, vai nelle impostazioni di sistema, seleziona la sezione “Applicazioni” e cerca Instagram. All’interno della scheda della app, apri l’opzione “Spazio di archiviazione e cache” e svuota la cache con il pulsante apposito.
App Instagram con bug
Con il passaggio da una versione di app a quella successiva, gli sviluppatori potrebbero erroneamente introdurre bug e malfunzionamenti al suo interno, soprattutto se si tratta di una versione Beta. In questi casi, bisogna aggiornare l’applicazione di Instagram tramite lo store normale dell’applicazione. Se si è iscritti alla Beta, invece, rimuovere il proprio account dal programma può risolvere qualsiasi problema.
Come affrontare altri malfunzionamenti degli Instagram Reels
Altri problemi comuni che possono verificarsi con gli Instagram Reels includono problemi di configurazione, bug nell’app o aggiornamenti non completati. In questi casi, si dovrebbe provare a riavviare l’app, verificare che l’ultima versione dell’app sia installata e controllare le impostazioni della app. Se il problema persiste, è possibile contattare il servizio di assistenza clienti di Instagram per ulteriori aiuti.