giovedì, Marzo 28, 2024

Come risolvere Netflix che non esegue lo streaming in 4K

Lo streaming di Netflix in 4K è probabilmente il modo migliore per guardare i tuoi programmi e film preferiti poiché garantisce la massima qualità possibile. A 4K, puoi aspettarti di vedere ogni dettaglio, immagini nitide e colori vividi. Tuttavia, se stai guardando Netflix e scopri che la qualità non è così sbalorditiva, potrebbe significare che il tuo Netflix non è realmente in streaming in 4K.

Ci possono essere una serie di motivi per cui Netflix non trasmette in streaming a 4K. Il problema potrebbe risiedere nel tuo piano Netflix, nella tua connessione Internet, nel dispositivo che stai utilizzando per guardare o anche solo in una semplice impostazione di Netflix. Se vuoi verificare perché Netflix non trasmette in streaming in 4K e imparare a risolverlo, continua a leggere mentre esploriamo diverse possibilità.

Prima di approfondire le soluzioni tecniche, assicurati che il tuo piano supporti lo streaming 4K. Ecco una rapida carrellata di questi piani, secondo Netflix USA :

• Basic ($ 8,99/mese): uno schermo, senza HD
• Standard ($ 13,99/mese): due schermi, HD di base (fino a 1080p)
• Premium ($ 15,99/mese): quattro schermi, Ultra HD (fino a 4K)

Supponendo che tu sia sul piano Premium, Netflix dovrebbe essere disponibile in 4K. Se non riesci a riprodurlo in streaming in alta qualità, assicurati prima che il titolo sia disponibile in 4K. Netflix non lo rivela nelle schede dei titoli, ma la ricerca di “4K” nella barra di ricerca visualizzerà solo i titoli che offrono lo streaming Ultra HD. Se il tuo film o programma preferito è disponibile in 4K, prova a controllare le impostazioni di Netflix.

Controlla le impostazioni di Netflix

Netflix in TV

Per impostazione predefinita, Netflix non trasmetterà sempre in 4K. L’impostazione predefinita della qualità dello streaming è “Auto”, ovvero il miglior mix possibile di qualità e utilizzo dei dati. Tuttavia, per assicurarti di eseguire lo streaming in 4K, dovresti modificare l’impostazione sull’opzione più alta possibile.

Inizia caricando il profilo Netflix a cui desideri apportare modifiche. Questo è più facile da fare sul desktop, ma può essere fatto ugualmente sui dispositivi mobili. Fai clic sulla tua immagine del profilo nell’angolo in alto a destra e accedi alla sezione “Account”.

Quindi, fai clic su “Il mio profilo” e quindi su “Impostazioni di riproduzione”. Scegli “Alto” per assicurarti che l’utilizzo dei dati sia il massimo possibile e non venga limitato a scapito della qualità.

Tieni presente che la scelta di questa opzione si applicherà a ogni programma e film che guardi. Se hai un piano dati limitato, potrebbe valere la pena tornare a queste impostazioni e disattivarle quando ti avvicini al limite mensile.

Controlla il tuo dispositivo

Dispositivi con Netflix

Che tu stia guardando su una TV, un laptop, un dispositivo mobile o uno streaming box, è possibile che il tuo particolare dispositivo non sia compatibile con il 4K. In tali situazioni, Netflix potrebbe comunque provare a trasmettere in streaming a 4K (e quindi consumare più dati), ma il tuo dispositivo non lo visualizzerà come tale.

Molti televisori moderni offrono lo streaming 4K, ma ce ne sono molti che sono solo HD-Ready e quelli non trasmettono in 4K. Allo stesso modo, le scatole di streaming di solito sono disponibili in diverse varianti e spesso solo la configurazione più alta possibile offre lo streaming 4K.

I dispositivi mobili, come telefoni o tablet, di solito non hanno l’opzione per lo streaming in 4K. Fortunatamente, gli schermi più piccoli non richiedono davvero quel tipo di risoluzione per offrire un’elevata qualità dell’immagine.

L’opzione migliore è controllare esattamente su quale tipo e modello di dispositivo stai guardando. Cerca il nome completo del modello su Internet e ricontrolla se supporta o meno il 4K. Se lo fa, è il momento di controllare la tua connessione Internet.

Metti alla prova la tua connessione Internet

Secondo Netflix , è necessaria “una velocità di connessione Internet costante di 25 megabit al secondo o superiore” per poter guardare in 4K Ultra HD. Anche se il tuo piano Internet supera tale velocità, è possibile che la tua connessione effettiva non sia altrettanto veloce. Vale la pena verificare prima di contattare Netflix per risolvere questo problema.

Puoi controllare la velocità della tua connessione tramite un test della velocità di Internet semplice e veloce. Si consiglia di utilizzare il test di velocità Ookla . Vai su quel sito Web e lascia semplicemente che il test venga eseguito. Assicurati di disattivare Netflix prima di eseguire il test di velocità, poiché lo streaming simultaneo rallenterà artificialmente la velocità di Internet.

Prendi nota della velocità di download al termine del test di velocità. Se è superiore a 25 MB/s, sei al sicuro e Internet non dovrebbe essere il problema. Tuttavia, velocità inferiori a 25 megabit al secondo indicano che la tua connessione non è abbastanza veloce per gestire lo streaming 4K. Ricontrolla in altre ore del giorno, poiché la velocità di Internet raramente è la stessa durante il giorno.

Se hai provato tutti questi metodi e nulla si è rivelato efficace, dovresti controllare altri suggerimenti forniti da Netflix che mostreranno un elenco esatto di dispositivi che puoi utilizzare per lo streaming 4K. Contatta l’assistenza Netflix se tutto è andato a buon fine e la qualità dello streaming è ancora scadente.

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