Le azioni sono il cuore di qualsiasi capsule Bixby. Sono il modo in cui il capsule risponde alle richieste degli utenti. Una buona struttura delle azioni è essenziale per creare un’esperienza utente ottimale. In questo tutorial, imparerai come strutturare le azioni in Bixby in modo efficace.
Passo 1: Definire il comportamento dell’azione
La prima cosa da fare quando si crea un’azione è definire il suo comportamento. In altre parole, cosa deve fare il capsule quando viene richiesta questa azione? Questo comportamento dovrebbe essere definito in modo chiaro e preciso, in modo che Bixby possa elaborare correttamente la richiesta dell’utente.
Ad esempio, se stiamo creando un capsule per un ristorante, l’azione “Ordina” dovrebbe definire il comportamento dell’ordine. Ci dovrebbe essere un’interazione con l’utente per selezionare i piatti, specificare le modifiche dell’ordine, inserire le informazioni di pagamento e altro ancora. Inoltre, il comportamento dell’azione dovrebbe essere compatibile con la finalità del capsule e con l’esperienza utente desiderata.
Passo 2: Definire i parametri dell’azione
Una volta definito il comportamento dell’azione, è necessario definire i parametri dell’azione. I parametri sono i valori che l’utente fornisce quando richiede l’azione. Questi valori sono utilizzati dal capsule per elaborare l’azione.
Ad esempio, se stiamo creando un’azione “Ordina”, i parametri potrebbero includere il tipo di piatto, le modifiche dell’ordine, il numero di porzioni e altro ancora. È importante definire i parametri in modo chiaro e specifico in modo che l’utente possa fornire le informazioni richieste in modo efficace.
Passo 3: Gestire le eccezioni
È importante prevedere tutti i possibili scenari quando si crea un’azione. Ci possono essere situazioni in cui l’utente non fornisce i parametri richiesti o l’elaborazione dell’azione fallisce per qualche motivo. È importante gestire queste eccezioni in modo appropriato.
Ad esempio, se l’utente non specifica il tipo di piatto quando richiede l’azione “Ordina”, il capsule dovrebbe fornire un messaggio di errore per guidare l’utente nel fornire le informazioni richieste. Inoltre, è importante prevedere la gestione delle eccezioni in caso di problemi tecnici o di connessione che possano impedire all’azione di essere completata.
Passo 4: Utilizzare i flussi di dialogo
I flussi di dialogo sono un modo per definire la conversazione tra il capsule e l’utente. Utilizzare i flussi di dialogo per guidare l’utente attraverso l’interazione con il capsule. È importante utilizzare i flussi di dialogo in modo strategico per creare un’esperienza utente fluida e intuitiva.
Ad esempio, quando l’utente richiede l’azione “Ordina”, il capsule può avviare un flusso di dialogo che guida l’utente attraverso la selezione dei piatti, le modifiche dell’ordine e l’inserimento delle informazioni di pagamento. I flussi di dialogo dovrebbero essere strutturati in modo logico e intuitivo, con la possibilità di modificare l’ordine delle azioni in base alle esigenze dell’utente.
Passo 5: Utilizzare le condizioni
Le condizioni sono un modo per definire il comportamento dell’azione in base a determinate situazioni. Utilizzare le condizioni per creare un’esperienza utente personalizzata. Le condizioni possono essere utilizzate per adattare il comportamento dell’azione in base alle preferenze dell’utente, alle informazioni storiche o ad altri fattori.
Ad esempio, se l’utente ha ordinato un piatto in passato, il capsule potrebbe utilizzare le informazioni storiche per suggerire piatti simili o per personalizzare la presentazione dei piatti in base alle preferenze dell’utente. Inoltre, le condizioni possono essere utilizzate per prevedere le eventualità in cui l’azione richiesta dall’utente non è possibile, come quando un determinato piatto non è disponibile.
Passo 6: Utilizzare i servizi esterni
Bixby consente di utilizzare i servizi esterni per arricchire le funzionalità del capsule. Utilizzare i servizi esterni per ottenere informazioni aggiuntive, elaborare i dati in modo più efficace o fornire funzionalità avanzate.
Ad esempio, se stiamo creando un capsule per un ristorante, potremmo utilizzare un servizio esterno per ottenere informazioni sulla disponibilità dei piatti o per elaborare i dati sulle recensioni dei clienti. Utilizzare i servizi esterni in modo strategico per migliorare l’esperienza utente e per offrire funzionalità avanzate.
Conclusione
In questo tutorial, abbiamo esaminato i passi fondamentali per strutturare le azioni in Bixby. Una buona struttura delle azioni è essenziale per creare un’esperienza utente ottimale. Dalle condizioni ai flussi di dialogo, ci sono molti fattori da considerare quando si strutturano le azioni in Bixby. Ricorda sempre di testare il capsule per assicurarti che le azioni siano strutturate in modo efficace e che l’esperienza utente sia ottimale.