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I 10 migliori software CRM per aiutarti a far crescere la tua attività

Pertanto, per aiutarti a scegliere il miglior software CRM per la tua azienda , ho ricercato e compilato questo elenco dei 10 migliori software CRM sul mercato finora.

1. Monday.com

Monday.com CRM

Monday CRM ti offre alcune delle migliori funzionalità per gestire tutte le tue attività di marketing attraverso un’unica piattaforma. Puoi risparmiare molto tempo automatizzando il processo di vendita e rimanere aggiornato sulle attività dei tuoi potenziali clienti e membri del team.

Con Monday, puoi personalizzare le impostazioni in base ai tuoi requisiti e obiettivi specifici, come la modifica delle fasi delle trattative o la gestione simultanea di più pipeline. Puoi anche avere una comunicazione centralizzata con il cliente e ottenere informazioni dettagliate sulle tue attività attraverso una dashboard intuitiva.

Ti consente inoltre di raccogliere i tuoi contatti da qualsiasi fonte, gestire il processo pre e post vendita e tenere un registro organizzato di tutti i tuoi account in un unico posto.

Prezzo:

Puoi avere un pacchetto base gratuito che funziona per un massimo di 2 membri del team.

Per funzionalità più avanzate, sono disponibili:

  • Base : 10 USD/posto/mese,
  • Standard : $ 14 per posto/mese e
  • Pro : 24 USD/posto/mese.

Puoi anche ottenere il pacchetto Enterprise su misura per le tue esigenze particolari.

2. Pipedrive

Pipedrive CRM

Pipedrive è un software CRM che aiuta i team di vendita a concludere più affari fornendo loro gli strumenti e le informazioni necessarie. Ha una pipeline visiva che aiuta gli utenti a vedere dove si trova ogni affare e cosa deve essere fatto dopo.

Pipedrive offre anche una gamma di funzionalità come l’integrazione e-mail, il monitoraggio delle attività e la generazione di report . Queste funzionalità aiutano i team di vendita a rimanere organizzati ed efficienti e, in definitiva, a concludere più affari.

La capacità di Pipedrive di sincronizzarsi con i dispositivi mobili è una delle sue caratteristiche distintive. Con un design semplice ma elegante, consente agli utenti di navigare facilmente tra i diversi profili dei clienti , inclusi gli storici degli ordini e le fatture.

Essendo una piattaforma basata su cloud, è accessibile da più dispositivi e fornisce a tutti i membri del tuo team le informazioni aggiornate di cui hanno bisogno nel loro lavoro. Garantisce inoltre la sicurezza dei dati crittografando tutte le informazioni sui clienti prima che vengano inviate su una rete pubblica .

Prezzo:

I pacchetti tariffari di Pipedrive includono:

  • Essenziale : 9,90 USD/utente/mese e
  • Avanzato : 19,90 USD/utente/mese

Sono fatturati annualmente.

3. Act!

Atto! CRM

Un potente strumento di CRM e automazione del marketing, Act! è l’ideale per le piccole e medie imprese per gestire i lead, aumentare le vendite e mantenere un sano rapporto con la propria clientela .

Puoi usare Act! per creare campagne di marketing personalizzate, pagine di destinazione accattivanti, flussi di lavoro automatizzati e ricevere informazioni in tempo reale su ciò che sta funzionando e su chi seguire.

Per la gestione delle relazioni con i clienti, lo strumento offre funzionalità come una panoramica della cronologia dei clienti e tutti i dati dei clienti in un luogo centralizzato a cui puoi accedere in qualsiasi momento tramite l’accesso offline o mobile e trovare qualsiasi cosa con una ricerca potente.

Prezzo:

Atto! offre diversi livelli di prezzo a seconda della piattaforma che desideri utilizzare.

  • Atto! Premium per desktop a 37,50 USD/utente/mese
  • Atto! Premium Cloud per 30 USD/utente/mese.

C’è anche una prova gratuita di 14 giorni (per Act! Cloud) così puoi provare il servizio prima di impegnarti in un piano di pagamento.

4. Zendesk Selli

Zendesk vendere

Zendesk Sell CRM ti consente di automatizzare i processi di vendita chiave, così i venditori possono dedicare più tempo alla vendita e meno tempo alla registrazione. Genera automaticamente report personalizzati, chiude le trattative più velocemente, monitora l’attività in tempo reale e identifica le opportunità cruciali su un’unica dashboard.

È dotato di uno strumento di email marketing integrato e di un punteggio dei lead che aiuterà la tua azienda a comprendere meglio i propri clienti. Con i suoi flussi di lavoro personalizzabili , le aziende possono semplificare il modo in cui gestiscono una varietà di attività e registrano ogni azione intrapresa, tutto in un unico posto.

Zendesk Sell si basa sulla piattaforma del servizio clienti di Zendesk e sfrutta la sua base di conoscenze e le capacità di integrazione della posta elettronica. Alcune delle sue caratteristiche più importanti includono la gestione dei lead, il flusso di lavoro personalizzabile, l’integrazione con altri prodotti Zendesk, solide funzionalità di reporting e un’interfaccia facile da usare.

Consente agli utenti di acquisire e monitorare facilmente i lead da una varietà di fonti, inclusi moduli Web, e-mail e telefonate. Le funzionalità di punteggio e valutazione dei lead aiutano gli utenti a dare priorità ai lead e a concentrare i loro sforzi di vendita.

Prezzo:
  • Squadra della suite : US $ 49,
  • Crescita della suite : US $ 79 e
  • Suite Professional : 99 USD.

5. Freshsales

Freshsales CRM

Freshsales è una soluzione di vendita completa basata su cloud che ti offre potenti strumenti per la gestione di lead, opportunità e contatti, oltre ad automatizzare molti dei tuoi processi aziendali quotidiani . Con un’interfaccia intuitiva, ti offre analisi dashboard in tempo reale che ti mostrano le prestazioni del tuo team in modo da poter stare al passo con le esigenze dei clienti.

Il software ti aiuta a seguire in modo più efficace i potenziali clienti monitorando le risposte e-mail e assegnando attività in base all’attività dei lead. Si integra perfettamente anche con oltre 150 app .

È progettato per offrire agli utenti una visione completa dei propri clienti, comprese le informazioni di contatto, la cronologia delle interazioni e la pipeline di vendita. Freshsales offre anche funzionalità come punteggio lead, integrazione e-mail, telefono integrato, monitoraggio dei lead di vendita, gestione delle vendite, monitoraggio degli eventi e report personalizzabili .

Prezzo:

È disponibile un piano gratuito che offre funzionalità di base. I piani a pagamento includono:

  • Piano di crescita : 15 USD/utente/mese,
  • Pro : 39 USD/utente al mese e
  • Impresa : 69 USD/utente/mese.

6. Salesforce

Salesforce CRM

Salesforce è un software di gestione delle relazioni con i clienti di prim’ordine che aiuta le aziende con la loro strategia di vendita e marketing. Il modo più efficace per utilizzare Salesforce è considerarlo il centro di comando della tua organizzazione.

Quando si lavora con qualsiasi software CRM basato su cloud, è sempre una buona idea mettere la sicurezza dei dati al primo posto. Salesforce crittografa le informazioni sensibili e ne limita l’accesso , così puoi essere certo che i tuoi dati cruciali sono al sicuro. Può anche migliorare il monitoraggio delle autorizzazioni di accesso per una maggiore tranquillità.

Facile da usare, conveniente e flessibile, Salesforce è un’ottima soluzione sia per le startup che per le aziende affermate. La soluzione di punta dell’azienda, Sales Cloud, include applicazioni come il monitoraggio dei lead, la gestione delle opportunità, l’assistenza clienti e la gestione dei casi .

Prezzo:

Salesforce offre diversi pacchetti di abbonamento, in particolare i seguenti:

  • Essenziali : 25 USD/utente/mese,
  • Professionista : US$75/utente/mese,
  • Impresa : 150 USD/utente/mese e
  • Illimitato : 300 USD.

7. Oracle CRM

Vendite Oracle

Oracle CRM ha una meritata reputazione come uno dei migliori sistemi software CRM disponibili sul mercato. È molto intuitivo, contiene tutti i tipi di strumenti integrati ed è conveniente anche per le piccole imprese.

Include app mobili e altre comode funzionalità che ti consentono di gestire i tuoi clienti in qualsiasi momento e luogo. È una suite software completa che consente agli utenti di aumentare le vendite, gestire le spese e migliorare le operazioni con le app mobili .

Dispone inoltre di alcune funzioni utili come un monitor dei social media, la gestione delle relazioni commerciali per i partner, le applicazioni BI, la gestione dei prezzi, il self-service e la fatturazione, l’integrazione dei dati dei clienti e così via.

Oracle CRM viene fornito con una vasta gamma di integrazioni in modo da poter raggiungere i tuoi clienti ovunque si trovino. Usalo come CRM autonomo o integralo con prodotti Oracle come HubSpot e Service Cloud per ancora più funzionalità.

Prezzo:

I diversi livelli tariffari di Oracle CRM includono:

  • Edizione Professional : 65 USD/utente/mese,
  • Edizione standard : 100 USD/utente/mese,
  • Edizione Enterprise : 200 USD/utente/mese e
  • Edizione Premium : 300 USD/utente/mese.

8. Zoho CRM

Zoho CRM

Zoho CRM è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti multicanale basata su cloud che ti consente di ottimizzare le operazioni aziendali mantenendo i clienti informati e allineati con le strategie della tua organizzazione.

Invece di investire in più applicazioni per esigenze diverse, Zoho CRM offre una soluzione end-to-end che copre tutti gli aspetti del coinvolgimento e dell’interazione con i clienti: dalle campagne di marketing e gestione dei lead all’e-mail, ai canali dei social media, alla gestione dei contenuti e al supporto .

Alcune delle sue caratteristiche principali includono spazio di archiviazione illimitato e dati, automazione delle attività intelligenti; reportistica in tempo reale con analisi ; integrazioni multiple con altre applicazioni aziendali tramite i partner Zoho, nonché app mobili per dispositivi Android e iOS. Inoltre, include anche API native per estendere le sue capacità.

Prezzo:

I pacchetti di abbonamento a Zoho CRM vanno da:

  • Standard : USD $ 10,30/utente/mese, a
  • Ultimate : $ 33,47 USD/utente/mese.

9. SugarCRM

SugarCRM

SugarCRM è una soluzione CRM matura e completa che esiste da oltre un decennio. Offre potenti funzionalità di gestione dei clienti come l’ automazione della forza vendita e il monitoraggio delle campagne di marketing fin da subito, semplificando l’esecuzione di tutte le attività quotidiane di relazione con i clienti in un unico posto.

L’interfaccia intuitiva di SugarCRM è progettata per essere facile da usare, anche per gli utenti CRM alle prime armi. Tutte le funzionalità di cui hai bisogno sono facilmente accessibili dal menu di navigazione principale e utili suggerimenti ti guidano attraverso ogni attività mentre lavori .

È una potente soluzione CRM con numerose funzionalità e opzioni di personalizzazione per soddisfare le esigenze della tua azienda. Alcune delle sue caratteristiche straordinarie includono l’acquisizione automatica dei lead, report e dashboard flessibili, sicurezza basata sui ruoli e app mobili per dispositivi Android e iOS . Inoltre, SugarCRM si integra con oltre 100 applicazioni di terze parti tramite il suo mercato App Center.

Prezzo:

I pacchetti di abbonamento di SugarCRM sono segmentati in base alle tue esigenze dallo strumento, ad es

  • Mercato : USD $ 1.000 al mese,
  • Vendi : $ 49 USD/utente/mese e
  • Servire : $ 80 USD/utente/mese.

10. Salesmate

Compagno di vendita CRM

Salesmate è una piattaforma di automazione delle vendite e del marketing che aiuta le aziende a portare lead, concludere affari e gestire le relazioni con i clienti dal proprio sito web. Con Salesmate, puoi comunicare con i tuoi contatti e ricevere notifiche mentre agiscono, il tutto senza lasciare il tuo sito web.

Collega semplicemente Salesmate al tuo sito web e inizia a generare lead in pochi minuti. I loro moduli per i lead altamente personalizzabili indurranno più acquirenti a contattarti con un solo clic. Genera nuovo business portando il tuo messaggio davanti a migliaia di potenziali clienti che cercano soluzioni proprio come la tua.

Offre una gamma di funzionalità per aiutare le aziende a semplificare i processi di vendita, tra cui gestione dei contatti, gestione dei lead, gestione delle opportunità e gestione della pipeline . Fornisce inoltre strumenti per tenere traccia delle interazioni dei clienti e gestire i dati dei clienti. Salesmate è disponibile sia in un’opzione di distribuzione basata su cloud che in locale.

Prezzo:
  • Antipasto : $ 12 USD/utente/mese
  • Crescita : $ 24 USD/utente/mese,
  • Boost : $ 40 USD/utente/mese e
  • Impresa : Personalizzata (Connettiti con il team).

Bonus: SAP CRM

SAP CRM

SAP è un programma di gestione delle relazioni con i clienti che ti aiuta a tenere d’occhio i tuoi contatti consentendoti di creare un database di tutti i tuoi contatti, tenere traccia delle interazioni con i clienti e organizzare le tue attività di vendita.

Questa soluzione software CRM completa offre potenti funzionalità e si integra perfettamente con altri programmi aziendali come ERP. Lo strumento funziona ugualmente bene per aziende grandi e piccole che necessitano di aiuto nella gestione dei processi di vendita o nell’organizzazione dei propri archivi .

Essendo uno strumento basato su cloud, puoi visualizzare i tuoi dati semplicemente accedendo da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Alcune delle sue caratteristiche principali includono la gestione dei clienti, la gestione dei lead, la pianificazione dei servizi, la gestione delle campagne e la funzionalità di reporting.

Prezzo:

Non ci sono pacchetti di prezzi impostati per SAP. È possibile ottenere un preventivo dettagliato del prezzo in base alle proprie esigenze specifiche.

Bonus: Hubspot CRM

Hubspot CRM

Hubspot CRM è uno strumento di automazione del marketing che ti aiuta a identificare potenziali clienti e alimentarli in lead. Puoi creare landing page personalizzate, segmentare i tuoi lead in elenchi, inviare campagne di posta elettronica a goccia, pianificare e-mail di follow-up e altro ancora. Se utilizzi Hubspot CRM in tandem con altri strumenti di marketing di Hubspot (come Sales), diventa una risorsa ancora più potente per far crescere la tua attività.

Una caratteristica particolarmente utile dello strumento sono le sue capacità di tracciamento dei social media; se la tua azienda si concentra sulla promozione di contenuti su varie piattaforme social, la capacità di Hubspot CRM di tenere traccia delle conversazioni sulla tua azienda tornerà utile.

Hubspot CRM viene fornito con strumenti di marketing integrati che ti consentono di monitorare l’andamento delle tue campagne di marketing nel tempo. Include funzionalità come modelli e-mail personalizzabili, moduli di acquisizione dei lead, gestione dei contatti, monitoraggio delle e-mail, monitoraggio dei potenziali clienti, pianificazione delle riunioni, chat dal vivo, analisi di marketing e altro ancora.

Prezzo:

I pacchetti di abbonamento per Hubspot CRM sono:

  • Antipasto : US $ 45 al mese,
  • Professionista : US $ 800/mese e
  • Impresa : US $ 3.200 al mese.

Conclusione

Queste sono alcune delle soluzioni CRM più popolari oggi sul mercato. Ognuno ha il proprio insieme unico di caratteristiche e capacità che lo rendono adatto per aziende di tutte le dimensioni.

La giusta soluzione CRM ti aiuterà a gestire le relazioni con i tuoi clienti in modo più efficace ed efficiente. Ti fornirà anche le informazioni di cui hai bisogno per prendere decisioni aziendali migliori e far crescere la tua azienda.

Prenditi del tempo per valutare le tue esigenze e scegli la soluzione CRM che fa per te. Quasi tutti gli strumenti nell’elenco offrono una prova gratuita limitata in modo da poter testare le funzionalità prima di impegnarsi in un pacchetto di abbonamento a pagamento.

Con così tante fantastiche opzioni disponibili, sei sicuro di trovarne una che si adatti al tuo budget e soddisfi i tuoi requisiti aziendali specifici.

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