giovedì, Gennaio 23, 2025

Il CEO di Vimeo chiede scusa agli utenti

Vimeo ha annunciato che sta apportando alcune importanti modifiche alla sua politica sulla larghezza di banda, dopo che diversi creatori hanno parlato di come la società ha tirato fuori il tappeto da loro chiedendo ingenti somme di denaro se volevano continuare a ospitare i loro video sulla piattaforma. Le nuove politiche sostituiscono i termini nebulosi con quelli definitivi e garantiscono che i creatori avranno il tempo di prepararsi ai cambiamenti.

In un post che illustra le modifiche , Vimeo afferma che il suo nuovo limite per l’utilizzo mensile della larghezza di banda è di 2 TB. In precedenza, la politica veniva applicata agli utenti che erano ripetutamente “nell’1% più alto dell’utilizzo della larghezza di banda”, che Vimeo stesso ammette avrebbe potuto essere più trasparente. La società afferma inoltre che avviserà gli utenti quando superano il limite di 2 TB, quindi in teoria hai tempo per capire come ridurre l’utilizzo dei dati o almeno prepararti per l’aumento della bolletta.

Le nuove politiche di Vimeo dicono anche che i creatori avranno “un minimo di 30 giorni” per rispondere a Vimeo e concludere un accordo se superano quel limite, e che non succederà nulla ai loro contenuti durante quel periodo. Vimeo ha stimato che i suoi costi sarebbero passati da $ 900 all’anno a $ 3.000 all’anno: è un sacco di soldi da trovare in poco più di una settimana.

In base alla vecchia politica, diversi creatori affermano di aver ricevuto messaggi dalla piattaforma in cui si diceva che stavano utilizzando troppa larghezza di banda e che correvano il rischio di dover lasciare la piattaforma. Molti dei creatori pagavano centinaia di dollari all’anno per poter utilizzare Vimeo per ospitare video per Patreon e sono rimasti scioccati dal numero di visualizzazioni ricevute dai loro contenuti. (I video possono comunque consumare molta larghezza di banda anche con un numero ridotto di visualizzazioni: ci sono molti dati che devono essere trasferiti se 10 persone guardano un concerto di un’ora in 4K.)

Sono stati anche sorpresi dal fatto che Vimeo chiedesse migliaia di dollari in più all’anno se volevano continuare a utilizzare il servizio nel modo in cui erano stati. Un creatore non si è reso conto che stavano effettivamente caricando su Vimeo quando ha caricato video su Patreon fino a quando tutti quei video non sono scomparsi.

Il post di Vimeo, scritto dal suo CEO, ha un tono molto di scusa; si apre anche con l’immagine di un mazzo di fiori, il segno universale per “Ho sbagliato, per favore perdonami”. Ma vale la pena notare che queste modifiche non renderanno necessariamente Vimeo un’opzione migliore per i creatori che sono stati colpiti da prezzi elevati dalla politica legacy – Vimeo ha dichiarato a The Verge in una precedente dichiarazione che la soglia “top 1%” era già di circa 2 o 3 TB al mese. In altre parole, se i creatori dovessero pagare di più secondo le vecchie regole, è molto probabile che lo debbano ancora con le nuove linee guida.

Si spera, tuttavia, che la nuova politica dovrebbe almeno fare in modo che i creatori non debbano affrettarsi per ridurre l’utilizzo della larghezza di banda o trovare un nuovo modo per ospitare i propri video in pochi giorni. Vimeo afferma anche che darà agli utenti il ​​tempo di spostare i loro video dalla sua piattaforma se scoprono che non funziona più per loro.

La società sta anche lavorando a una politica che esonererà alcuni utenti dal limite di 2 TB “a condizione che non utilizzino Vimeo per monetizzare quei video altrove”. Dice che ci saranno maggiori dettagli su tale modifica entro 30 giorni.

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