La frase che non vorremmo mai leggere: “Impossibile connettersi a Hotmail!”. Ecco una breve guida su come risolvere il problema di connessione email e uscire facilmente dagli impicci!
Il nome dell’account e la password sono corretti?
Per connetterti a Hotmail quando non puoi, assicurati di aver inserito il nome account corretto (es. johnsmith@hotmail.com) e la password. Non dimenticare che il campo della password fa distinzione tra maiuscole e minuscole.
Hai controllato le impostazioni del tuo browser?
Consentire i cookie a volte può aiutare a prevenire problemi di accesso con Hotmail. Per configurare il tuo browser per consentire i cookie, apri Internet Explorer e fai clic sull’icona a forma di ingranaggio . Seleziona Opzioni Internet > Sicurezza . Quindi, seleziona il livello di sicurezza moderato per consentire i cookie.
Cosa sono le configurazioni SSL?
SSL è l’acronimo di Secure Sockets Layer. È un protocollo creato da Netscape e utilizzato per inviare documenti privati tramite Internet. I browser Netscape Navigator e Internet Explorer supportano entrambi questo protocollo e alcuni siti Web lo utilizzano per acquisire informazioni riservate sugli utenti. Puoi identificare gli URL che richiedono una connessione SSL non appena iniziano https: invece di http: . Se il tuo browser non è configurato per consentire l’accesso a siti Web protetti, prova a controllare le impostazioni di crittografia.
Come controllare le impostazioni di crittografia?
Puoi verificare le tue impostazioni di crittografia per risolvere il problema di connessione a Hotmail. Per farlo, apri Internet Explorer e vai su Informazioni su Internet Explorer . Qui conferma che le impostazioni di crittografia sono impostate su 128 bit. Se è inferiore a 128, installa Internet Explorer High Encryption Pack da questo link .
Come abilitare SSL e TLS?
Potresti essere in grado di risolvere il tuo problema abilitando SSL e TLS. Per fare ciò, apri Internet Explorer , fai clic sull’icona a forma di ingranaggio nell’angolo in alto a destra della finestra e seleziona Opzioni Internet . Vai alla scheda Avanzate . Quindi, scorrere verso il basso per selezionare Impostazioni per trovare Usa SSL 3.0 , Usa TLS 1.0 , Usa TLS 1.1 e Usa TLS 1.2 . Fare clic su Applica e OK per applicare le modifiche:
Puoi risolvere i tuoi problemi di connessione cancellando la cronologia del browser e i cookie. Per cancellare la cronologia del browser ed eliminare i cookie, apri Internet Explorer , fai clic sull’icona a forma di ingranaggio nell’angolo in alto a destra della finestra e seleziona Opzioni Internet . Trova la sezione Cronologia di navigazione e seleziona Elimina . Seleziona le caselle Cronologia e Cookie e dati del sito web , quindi fai clic su Elimina .
Come disabilitare le estensioni del browser di terze parti?
Potresti essere in grado di risolvere i tuoi problemi di connessione disabilitando le estensioni di terze parti. Per farlo, apri Internet Explorer , fai clic sull’icona a forma di ingranaggio nell’angolo in alto a destra della finestra e seleziona Opzioni Internet . Vai alla scheda Avanzate e deseleziona la casella denominata Abilita estensioni browser di terze parti . Fare clic su Applica e quindi chiudere il browser. La prossima volta che aprirai il browser, le modifiche saranno state applicate.
Come configurare le impostazioni di sicurezza per l’area dei siti attendibili?
Il tuo problema potrebbe essere correlato alle estensioni di terze parti abilitate per l’area dei siti attendibili. Per disabilitarli, apri Internet Explorer , fai clic sull’icona a forma di ingranaggio nell’angolo in alto a destra della finestra e seleziona Opzioni Internet . Vai alla scheda Sicurezza e scegli Siti attendibili :
Per definire i siti web della tua zona sicura, seleziona Siti , quindi inserisci gli URL che desideri aggiungere. Selezionare Aggiungi e quindi fare clic su Chiudi . Per applicare le impostazioni, selezionare OK > Applica .
Come cancellare la lista SSL?
Potresti risolvere il tuo problema cancellando la lista SSL. Per cancellare la lista SSL, apri Internet Explorer , fai clic sull’icona a forma di ingranaggio nell’angolo in alto a destra della finestra e seleziona Opzioni Internet . Vai alla scheda Contenuto e seleziona Cancella slate SSL.
Per salvare, fare clic su Applica e quindi su OK . Riceverai un messaggio per confermare che è stato cancellato.
Perché dovresti provare a usare un altro browser?
Se non sei completamente in grado di risolvere il problema, puoi provare a utilizzare un altro browser, come Mozilla Firefox o Google Chrome.