HomeCuriositàLe migliori compagnie aeree a 5 stelle del 2021

Le migliori compagnie aeree a 5 stelle del 2021

L’Airline Passenger Experience Association (APEX) ha rivelato le compagnie aeree globali che hanno ricevuto valutazioni a 5 stelle dai passeggeri, con 23 vettori in quasi due dozzine di paesi che fanno parte dell’elenco.

APEX, che è una delle più grandi associazioni di compagnie aeree internazionali del mondo, ha abbassato le sue valutazioni delle compagnie aeree 2022 in onore di vettori che eccellono in cose come il comfort del sedile, il servizio di ristorazione e l’intrattenimento in volo. APEX ha spiegato che le valutazioni si basano su sondaggi sui passeggeri delle compagnie aeree che hanno valutato quasi 1 milione di voli su 600 vettori mondiali su una scala a cinque stelle.

Dopo aver raccolto i sondaggi, che sono stati condotti in collaborazione con TripIt, APEX “verifica, convalida e certifica in modo indipendente i dati dei clienti” attraverso un’organizzazione di audit di terza parte professionale. Secondo l’associazione, solo una manciata di compagnie aeree riceve la prestigiosa valutazione a cinque stelle e l’onore non è facile da raggiungere.

“Solo le valutazioni a cinque stelle verificate dai passeggeri aiutano le compagnie aeree a raggiungere questo livello più alto, richiedendo che la stragrande maggioranza delle valutazioni dei clienti verificate in modo indipendente sia a cinque stelle”, ha affermato APEX in un comunicato stampa. “Ad esempio, APEX richiede quattro volte il numero di voti a cinque stelle per contrastare un singolo voto a una stella. Ciò fornisce un enorme potere ai clienti quando sono delusi dalla loro esperienza del cliente poiché le compagnie aeree si affidano al feedback per migliorare ulteriormente la loro in volo prodotto e servizio aereo.”

Dei 23 vettori globali che si sono classificati al primo posto per passeggeri, tre provenivano dagli Stati Uniti, tra cui Delta Air Lines, American Airlines e United Airlines. Tuttavia, i vettori asiatici costituivano la maggioranza della top list, 11 compagnie aeree che rappresentano il continente.

Ecco uno sguardo più da vicino ai 24 vettori globali a cinque stelle. Le compagnie aeree sono elencate in ordine alfabetico.

Aeroflot Russian Airlines

Velivoli dell'Aeroflot.

 

Aeroflot è la compagnia di bandiera russa ed è stata fondata nel 1923. La compagnia aerea ha una solida rete nazionale e internazionale che serve destinazioni in Nord America, Caraibi, Africa, Europa e Asia.

Aeromexico

Volo Aeromexico da Città del Messico a Tijuana, Messico — Volo Aeromexico 2021

Aeromexico è la compagnia di bandiera del Messico ed è stata fondata nel 1934. La compagnia aerea ha una solida rete nazionale e internazionale che serve destinazioni in Nord America, Sud America, Caraibi, Europa e Asia.

Air Canada

Air Canada Boeing 767

 

Air Canada è la compagnia di bandiera del Canada, essendo stata fondata nel 1936. La compagnia aerea è la più grande compagnia aerea del paese e opera in Nord America, Sud America, America Centrale, Europa, Asia e Australia.

American Airlines

Volare con American Airlines in Europa durante la pandemia — Volo American Airlines New York-Madrid 2021

 

L’American Airlines, con sede a Dallas, è stata costituita nel 1936 ed è la più grande compagnia aerea del mondo. La compagnia ha una solida mappa delle rotte nazionali e internazionali con voli negli Stati Uniti, nonché in Europa, Asia Pacifico, America centrale e Sud America.

Cathay Pacific

Cathay Pacific Boeing 747

Fondata nel 1946, Cathay è la compagnia di bandiera di Hong Kong con servizi in quattro continenti, tra cui Asia-Pacifico, Africa, Europa, Medio Oriente e Nord America.

China Airlines

China Airlines.

 

China Airlines è la compagnia di bandiera cinese di proprietà statale ed è stata fondata nel 1959. La compagnia ha sede a Taipei, Taiwan e ha una rete nazionale e internazionale che opera in Asia, Nord America, Canada, Europa, Australia e Pacifico.

Delta Airlines

Touring del nuovo terminal di Delta Air Lines all'aeroporto LaGuardia — Delta Hard Hat Tour 2021

Delta Air Lines è la compagnia aerea più antica degli Stati Uniti ancora in funzione, essendo stata fondata nel 1925. Oltre ad essere una compagnia aerea a cinque stelle, la compagnia con sede ad Atlanta ha ricevuto anche l’APEX’s Passenger Choice Award per il miglior WiFi. Delta gestisce una vasta rete nazionale e internazionale che copre sei continenti e fino a 300 destinazioni in tutto il mondo.

El Al

El Al.

Fondata nel 1948, El Al è la compagnia di bandiera di Israele e opera in Europa, America, Africa e Asia. La compagnia aerea detiene il record per il maggior numero di passeggeri trasportati su un volo commerciale quando ha trasportato in aereo 1.088 ebrei da Addis Abeba, in Etiopia, in Israele a bordo di un Boeing 747, secondo il Guinness dei primati .

Emirates

Emirates Airbus A380

 

Emirates è stata fondata nel 1985 ed è uno dei vettori in più rapida crescita al mondo con oltre 260 aerei e voli in sei continenti. La compagnia con sede a Dubai è una delle due compagnie di bandiera degli Emirati Arabi Uniti e gestisce la più grande flotta di Airbus A380 al mondo. Emirates ha anche ricevuto un APEX Passenger Choice Award per il miglior intrattenimento e nominata compagnia aerea “World Class”.

Etihad Airways

Etihad Airways Boeing 787-10 Dreamliner "Greenliner" — Dubai Airshow 2021

 

Fondata nel 2003, Etihad è la compagnia aerea più giovane nell’elenco di APEX ed è la seconda compagnia di bandiera degli Emirati Arabi Uniti insieme a Emirates. La compagnia aerea con sede ad Abu Dhabi ha una rete internazionale in rapida crescita in tutto il Medio Oriente e in Africa, Europa, Asia, Nord America e Australia, nonché una solida divisione cargo.

EVA Air

EVA Air

 

EVA è la seconda compagnia aerea più grande di Taiwan, dietro China Airlines, ed è una compagnia aerea più giovane rispetto alle altre nell’elenco, essendo stata fondata nel 1989. Il vettore opera voli nazionali in tutta la Cina e rotte internazionali verso il sud-est asiatico, l’Australia, l’Europa, Canada e Stati Uniti. APEX ha anche premiato EVA quest’anno con il Passenger Choice Award per il miglior servizio in cabina.

Japan Airlines

Japan Airlines

Japan Airlines è stata fondata nel 1951 ed è una delle due compagnie di bandiera del Giappone. Il vettore con sede a Tokyo gestisce una vasta rete in tutto il Giappone, nonché in Europa, Canada, Stati Uniti e Australia. Japan Airlines ha anche ricevuto il riconoscimento come una delle compagnie aeree “World Class” di APEX.

KLM Royal Dutch Airlines

KLM Royal Dutch Airlines Boeing 787 Dreamliner

KLM è la più antica compagnia aerea al mondo in servizio ancora operante con il suo nome originale, essendo stata fondata nel 1919. La compagnia ha sede all’aeroporto di Amsterdam Schiphol ed è la compagnia di bandiera olandese con voli in cinque continenti. KLM è stata anche nominata compagnia aerea “World Class” da APEX.

Korean Air

Korean Air Airbus A380

Korean Air è il secondo vettore sudcoreano a entrare nell’elenco a cinque stelle, insieme a Asiana Airlines, ed è stata fondata nel 1969. La compagnia aerea con sede a Seoul ha una forte rete internazionale che serve destinazioni in Europa, Nord America, Australia, Asia e Medio Oriente. L’azienda gestisce anche una delle più grandi divisioni cargo del mondo.

Lufthansa

aereo Lufthansa.

 

Lufthansa è stata costituita nel 1953 ed è la compagnia di bandiera tedesca. L’azienda dispone di una solida rete tramite i suoi hub di Francoforte e Monaco di Baviera e vola ampiamente in Europa, Asia Pacifico, Medio Oriente, Nord America, Sud America e Africa.

Qatar Airways

La parte anteriore di un aereo Qatar Airways.

 

Il Qatar è una delle compagnie aeree più giovani della lista, essendo stata fondata nel 1993, ha sede a Doha, in Qatar. La compagnia offre voli in Medio Oriente, Africa, Asia Pacifico, Europa, Sud America e Nord America ed è nota per il suo impressionante prodotto a bordo. Il Qatar è stato nominato una delle compagnie aeree “World Class” di APEX e ha anche ricevuto i Passengers Choice Awards per il miglior comfort dei sedili e il miglior cibo e bevande.

Saudia

Saudia Boeing 787-9 Dreamliner all'aeroporto di Guangzhou (CAN) in Cina

Fondata nel 1945, Saudia è la compagnia di bandiera dell’Arabia Saudita e gestisce una rete che copre cinque continenti. La compagnia è stata anche nominata compagnia aerea “World Class” da APEX e lodata per il suo servizio pasti. Saudia è una delle poche compagnie aeree al mondo con chef a bordo per personalizzare i piatti per i passeggeri premium.

Singapore Airlines

Boeing 737-8 della Singapore Airlines

 

Singapore Airlines è stata fondata nel 1972 ed è la compagnia di bandiera di Singapore. La società è stata il cliente di lancio dell’Airbus A380 e gestisce una vasta rete in Asia, Nord America, Australia, Europa, Africa e Medio Oriente. Singapore è una delle compagnie aeree “World Class” di APEX.

Swiss International Air Lines

Swiss International Air Lines.

 

Swiss è stata fondata nel 2002 dopo il fallimento di Swissair ed è ora la compagnia aerea nazionale della Svizzera. La compagnia ha il suo hub principale a Zurigo, ma ha anche un focus su Ginevra e opera voli senza l’Europa e verso l’Asia, il Nord America e l’Africa.

Turkish Airlines

Turkish Airlines.

 

Fondata nel 1933, Turkish Airlines è la compagnia di bandiera della Turchia e una delle compagnie aeree “World Class” di APEX. La compagnia ha sede a Istanbul e offre oltre 250 rotte verso destinazioni in Europa, Africa, Nord America, Sud America e Asia.

United Airlines

United Airlines Boeing 737

 

United Airlines è un vettore con sede negli Stati Uniti con sede a Chicago ed è stata costituita nel 1926. La compagnia gestisce una vasta flotta che serve città in America Centrale, Sud America, Asia, Australia, Europa e Africa. United è stata la prima compagnia aerea al mondo ad utilizzare un aereo passeggeri utilizzando carburante per aviazione sostenibile al 100% ed è stata leader del settore negli sforzi ambientali.

Vergin Atlantic

Vergine Atlantica.

 

Virgin è stata fondata nel 1984 dal miliardario Richard Branson e ha sede a Londra, Inghilterra. La compagnia vola verso destinazioni in Nord America, Caraibi, Africa e Asia ed è parzialmente di proprietà di Delta Air Lines, che attualmente detiene una quota del 49%.

Compagnie aeree di Xiamen

Xiamen Airlines.

 

Fondata nel 1984, Xiamen è un vettore cinese di proprietà privata che opera voli in Cina, Asia, Europa, Nord America e Australia con una flotta di oltre 200 aerei. La compagnia è l’unico operatore in Cina ad essere redditizio per 33 anni consecutivi, secondo il vettore.

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