Meta ha recentemente annunciato un’importante pietra miliare per la sua Applicazione WhatsApp aziendale, superando i 200 milioni di utenti attivi mensili (MAU). Questo straordinario risultato segna un quadruplicamento dal 2020, consolidando WhatsApp Business come piattaforma essenziale per le piccole imprese in tutto il mondo. Inoltre, Meta ha svelato due interessanti funzionalità: “Messaggi personalizzati” e “Crea annunci che fanno clic su WhatsApp senza un account Facebook“.
Creazione di annunci più semplice
WhatsApp Business ora consente alle piccole imprese di creare, acquistare e pubblicare inserzioni su Facebook e Instagram direttamente all’interno dell’App, senza bisogno di un account Facebook. Questa comoda integrazione consente alle aziende di sfruttare il potere della pubblicità sui social media per coinvolgere potenziali clienti su WhatsApp. Facendo semplicemente clic su un annuncio, gli utenti vengono immediatamente collegati a una chat di WhatsApp, dove possono porre domande, esplorare prodotti ed effettuare acquisti. Questa perfetta integrazione apre nuove opportunità per le piccole imprese solo WhatsApp, fornendo un modo più semplice per iniziare con la pubblicità.
Invia messaggi personalizzati
Riconoscendo l’importanza di un coinvolgimento efficiente dei clienti, WhatsApp Business introduce una funzionalità che consente alle aziende di inviare messaggi personalizzati su larga scala. Anziché inviare manualmente lo stesso messaggio a più clienti, le aziende possono ora creare facilmente messaggi personalizzati su misura per ciascun cliente. Questi messaggi possono includere promemoria di appuntamenti, auguri di compleanno o aggiornamenti su promozioni speciali. Organizzando gli elenchi dei clienti in base a etichette specifiche, le aziende possono indirizzare con precisione i loro messaggi. Inoltre, possono programmare la consegna di questi messaggi personalizzati e monitorarne l’efficacia utilizzando la funzione di analisi dell’app.
L’importanza di questi sviluppi non può essere sopravvalutata. Le piccole imprese, che costituiscono la spina dorsale delle comunità locali, hanno ora accesso a potenti strumenti che approfondiscono le relazioni con i clienti e guidano la crescita aziendale.
Mentre WhatsApp Business supera i 200 milioni di utenti attivi mensili, continua a innovare, ci sono possibilità ancora più entusiasmanti all’orizzonte per WhatsApp Business e i suoi utenti. Resta sintonizzato per aggiornamenti futuri mentre questa piattaforma in rapida evoluzione rimodella il panorama delle operazioni delle piccole imprese, promuovendo Storie di successo in tutto il mondo.
Fonte: Blog aziendale WhatsApp