Nonostante la sua popolarità, Facebook può essere molto vago quando si tratta di spiegare perché le sue app non funzionano correttamente. Non puoi contattare direttamente Facebook , il che significa fare affidamento sul Centro di supporto della piattaforma per ottenere aiuto.
Ma non tutti i messaggi di errore sono elencati nel Centro assistenza. Ad esempio: cosa significa quando l’app Messenger ti dice “Questa persona non è disponibile su Messenger?”
Ecco una guida completa sul significato del messaggio di errore e su come risolverlo se pensi che qualcosa non vada.
Che cosa significa “Questa persona non è disponibile su Messenger”?
Se vedi questo messaggio nella tua conversazione con qualcuno su Messenger, significa che non puoi chattare con loro, ovviamente. Ma cosa lo causa?
Ci sono alcuni motivi comuni.
- La persona che stai cercando di contattare ti ha bloccato, su Messenger o su Facebook nel suo insieme. Se non sei sicuro di essere stato bloccato, dai un’occhiata al nostro articolo su come decifrare i segni di un blocco di Facebook .
- La persona ha disattivato o eliminato il proprio account Messenger .
- La persona è stata bandita o sospesa da Facebook o Messenger.
L’errore “Questa persona non è disponibile su Messenger” può apparire quando si verifica uno di questi. E sfortunatamente, non c’è modo di aggirare il problema da solo: dovrai convincere la persona con cui vuoi chattare a sbloccarti o creare un nuovo account Messenger.
Almeno, supponendo che non ci sia stato solo un problema tecnico. Se viene visualizzato il messaggio di errore ma sei sicuro di non essere bloccato e il tuo amico è ancora su Messenger, prova a disconnetterti e ad accedere nuovamente al tuo account. Se non funziona, prova a disinstallare e reinstallare l’app Messenger. Questo potrebbe risolvere il problema.