Le riunioni ormai hanno cambiato forma e sostanza, ma ciò non significa che tutte le regole di condotta aziendale siano cambiate.
Sì, potremmo essere in grado di vedere gli arredi della casa, gli animali domestici e i bambini l’uno dell’altro più di quanto faremmo normalmente, ma l’esperta di etichetta Elaine Swann ha detto che è ancora nel “campo degli affari” – e questo significa che dovresti vestirti, parlare e comportarsi come se si trattasse di un tavolo da conferenza.
Ciò significa anche che se hai intenzione di occuparti di affari personali durante una chiamata di lavoro, probabilmente non dovresti.
Cosa fare se vedi qualcosa di strano su Zoom
Se qualcuno durante la tua chiamata sta facendo qualcosa che potrebbe portare a un potenziale imbarazzo – o semplicemente non dovrebbe accadere – Swann ha detto che provi ad avvisarlo.
Se non sei responsabile della chiamata, informa chiunque sia che potrebbe accadere qualcosa di potenzialmente spiacevole. Swann ha sottolineato che non dovresti mai fare una foto o uno screenshot per mostrarli agli altri; potrebbe portare a ricadute legali, e “non è la cosa giusta da fare quando qualcuno ha commesso un passo falso così eclatante”.
Invece, se un collega sbaglia, non dovresti punirlo ulteriormente. Si sentono già “feriti” facendo un pasticcio.
“Non aumentare il loro imbarazzo”, disse Swann.
Cosa fare se sei tu quello che ha sbagliato
Forse sei tu quello che ha incasinato la chiamata Zoom . Se hai commesso un errore sociale, Swann ha detto che ci sono tre passaggi da compiere: riconoscere l’errore, scusarsi e andare avanti rapidamente. Ha detto che più a lungo ti soffermi sull’errore, più a lungo durerà.
“Non fare un giro di scuse”, ha detto. “Più parli dell’incidente e più a lungo ne discuti, più tempo impiegherà le persone a superarlo”.
Tieni a mente i principi di base dell’etichetta Zoom
Swann ha detto che le è stato chiesto principalmente quando gli schermi ei microfoni dovrebbero essere spenti. Se ci sarà un’ovvia distrazione, come un compagno di stanza o qualcun altro con cui vivi che viene a fare una domanda, spegni il microfono. E se stai uscendo per prendere la posta o il bucato, dovresti disattivare il video; uno schermo vuoto può essere una grande distrazione per gli altri durante la chiamata.
Ricordati che le riunioni video sono un tipo di comunicazione visiva; questo significa che, sì, dovresti vestirti professionalmente per loro.
Mentre la tua vita personale è tutta tua, attendi che la giornata lavorativa finisca e il tuo computer sia chiuso per occuparti di eventuali questioni fuori schermo.
“Nell’area degli affari, c’è sicuramente una condotta che ci si aspetta. Se non ti siedi a una riunione di lavoro e ti diverti, allora non dovresti assolutamente farlo in uno Zoom , indipendentemente dal fatto che tu abbia spento lo schermo o meno”, ha detto Swann .