OPENAI NEL MIRINO DEL GARANTE PRIVACY: IL PROVVEDIMENTO DI CONTESTAZIONE
OpenAI, la società che gestisce la piattaforma di Intelligenza Artificiale ChatGPT, si trova nuovamente nel mirino del Garante Privacy. L’Autorità ha notificato alla società un atto di contestazione per aver violato la normativa in materia di protezione dei dati personali. “A seguito del provvedimento di limitazione provvisoria del trattamento, adottato dal Garante nei confronti della Società lo scorso 30 marzo, e all’esito dell’istruttoria svolta, l’Autorità ha ritenuto che gli elementi acquisiti possano configurare uno o più illeciti rispetto a quanto stabilito dal Regolamento Ue”, spiega il Garante in una nota.
Dopo lo stop cautelare della scorsa primavera e i rimedi che OpenAI si era impegnata a mettere in pratica per rispondere ai rilievi, l’Autorità aveva aperto un’istruttoria sul sistema di GenAI; indagine che ha evidenziato importanti criticità. E le contestazioni di merito di oggi ricalcano quelle anticipate all’epoca con il provvedimento cautelare.
OPENAI, 30 GIORNI PER “DIFENDERSI”
OpenAI avrà 30 giorni per comunicare le proprie memorie difensive in merito alle presunte violazioni contestate. Nella definizione del procedimento il Garante terrà conto dei lavori in corso nell’ambito della speciale task force, istituita dal Board che riunisce le Autorità di protezione dati dell’Ue (Edpb).
LO STOP CAUTELARE A CHATGPT
Lo scorso 30 marzo il Garante Privacy aveva disposto, con effetto immediato, la limitazione provvisoria del trattamento dei dati degli utenti italiani nei confronti di OpenAI, aprendo contestualmente un’istruttoria. Nel provvedimento, si rilevava la mancanza di una informativa agli utenti e a tutti gli interessati i cui dati vengono raccolti da OpenAI, ma soprattutto l’assenza di una base giuridica che giustifichi la raccolta e la conservazione massiccia di dati personali, allo scopo di “addestrare” gli algoritmi sottesi al funzionamento della piattaforma.
Secondo l’Autorità, inoltre, le info fornite da ChatGpt non corrispondono al dato reale, “determinando quindi un trattamento di dati personali inesatto”, si legge nel provvedimento dello scorso marzo. Da ultimo, nonostante – secondo i termini pubblicati da OpenAI – il servizio sia rivolto ai maggiori di 13 anni, l’Autorità evidenziava come l’assenza di qualsivoglia filtro per la verifica dell’età degli utenti esponga i minori a risposte assolutamente inadeguate rispetto al loro grado di sviluppo e autoconsapevolezza.
LE MISURE RICHIESTE A OPENAI
Sulla base del provvedimento di marzo, l’Autorità aveva chiesto ad OpenAI di adottare una serie di misure concrete:
INFORMATIVA:
OpenAI dovrà predisporre e rendere disponibile sul proprio sito un’informativa trasparente, in cui siano illustrate modalità e logica alla base del trattamento dei dati necessari al funzionamento di ChatGPT nonché i diritti attribuiti agli utenti e agli interessati non utenti. L’informativa dovrà essere facilmente accessibile e collocata in una posizione che ne consenta la lettura prima di procedere all’eventuale registrazione al servizio. Per gli utenti che si collegano dall’Italia, l’informativa dovrà essere presentata prima del completamento della registrazione e, sempre prima del completamento della registrazione dovrà essere loro richiesto di dichiarare di essere maggiorenni. Agli utenti già registrati, l’informativa dovrà essere presentata al momento del primo accesso successivo alla riattivazione del servizio e, nella stessa occasione, dovrà essere loro richiesto di superare un age gate che escluda, sulla base dell’età dichiarata, gli utenti minori.
BASE GIURIDICA:
Quanto alla base giuridica del trattamento dei dati personali degli utenti per l’addestramento degli algoritmi, il Garante Privacy ha ordinato a OpenAI di eliminare ogni riferimento all’esecuzione di un contratto e di indicare, invece, in base al principio di accountability, il consenso o il legittimo interesse quale presupposto per utilizzare tali dati, fermo restando l’esercizio dei propri poteri di verifica e accertamento successivi a tale scelta.
ESERCIZIO DEI DIRITTI:
Ulteriori prescrizioni riguardano la messa a disposizione di strumenti utili per permettere agli interessati, anche non utenti, di chiedere la rettifica dei dati personali che li riguardano generati in modo inesatto dal servizio o la cancellazione degli stessi, nel caso la rettifica non fosse tecnicamente possibile. OpenAI, inoltre, dovrà consentire agli interessati non utenti di esercitare, in modo semplice e accessibile, il diritto di opposizione rispetto al trattamento dei loro dati personali utilizzati per l’esercizio degli algoritmi e riconoscere analogo diritto agli utenti, qualora individui il legittimo interesse quale base giuridica del trattamento.
TUTELA DEI MINORI:
Per quanto riguarda la verifica dell’età dei minori, oltre all’immediata implementazione di un sistema di richiesta dell’età ai fini della registrazione al servizio, l’Autorità ha ordinato a OpenAI di sottoporle entro il 31 maggio un piano di azione che preveda, al più tardi entro il 30 settembre 2023, l’implementazione di un sistema di age verification, in grado di escludere l’accesso agli utenti infratredicenni e ai minorenni per i quali manchi il consenso dei genitori.
CAMPAGNA DI INFORMAZIONE:
Di concerto col Garante, OpenAI dovrà infine promuovere una campagna di informazione su radio, televisione, giornali e web per informare le persone sull’uso dei loro dati personali ai fini dell’addestramento degli algoritmi.
In conclusione, OpenAI ha ora 30 giorni per presentare le proprie difese in risposta alle contestazioni del Garante Privacy. Resta da vedere come la società risponderà a queste misure e quali saranno le azioni future dell’Autorità in merito alla gestione dei dati personali da parte di piattaforme di intelligenza artificiale come ChatGpt.